Multibanco

Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Home banking.

Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda, embora esta também seja disponibilizada nos “Detalhes da encomenda”, no separador “Encomendas” na conta SEARCHING HARMONY do cliente.

Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.

A encomenda apenas será enviada após a SEARCHING HARMONY receber a confirmação de que o pagamento foi finalizado. As transações Multibanco necessitam de aproximadamente um dia útil para serem finalizadas.

Os produtos são reservados durante 4 dias. Caso a SEARCHING HARMONY não receba o pagamento da encomenda durante este período, a encomenda será cancelada.



Pagamento à cobrança

Ao escolher o pagamento à cobrança, o cliente apenas terá de efetuar o pagamento da encomenda no ato da entrega da mesma.

O pagamento terá de ser feito em numerário no valor exato da cobrança, dado que os estafetas não estão obrigados a dispor de troco.

A SEARCHING HARMONY apenas poderá enviar uma nova encomenda à cobrança se a última encomenda à cobrança já tiver sido entregue ao cliente.

Se tiverem sido registadas duas encomendas à cobrança no mesmo dia, a segunda encomenda só será enviada depois de a primeira ter sido entregue e assim sucessivamente.

Atenção: Se optar pelo envio através dos CTT, o pagamento à cobrança terá um custo adicional de 4,90 €, exceto compras superiores a 50€, em que o envio é gratuito.

HiPay, de forma simples e segura o  permite criar pagamentos através de Cartões Visa, MasterCard e Maestro.

Funciona como um “checkout” direto no ambiente seguro da HiPay.

A qualquer momento o cliente pode aceder aos seus dados na conta HiPay, onde aparecerão todos os pagamentos associados à SEARCHING HARMONY.


NOTA IMPORTANTE: a SEARCHING HARMONY não guarda quaisquer dados de login da conta HiPay do cliente.